Стандарты Международной организации по стандартизации (ИСО). Каталог (в 2-х частях). — М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ». 2008.
ISO 9000 — ISO 9000 серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации.… … Википедия
Occupational hygiene — Occupational (or industrial in the U.S.) hygiene is generally defined as the art and science dedicated to the anticipation, recognition, evaluation, communication and control of environmental stressors in, or arising from, the workplace that may… … Wikipedia
03.120.10 — Управление качеством и обеспечение качества ISO 9000:2005 ISO 9001:2000 ISO 9004:2000 ISO 10001:2007 ISO 10002:2004 ISO 10003:2007 ISO 10005:2005 ISO 10006:2003 ISO 10007:2003 … Стандарты Международной организации по стандартизации (ИСО)
Customer service — is the provision of service to customers before, during and after a purchase. According to Turban et al. (2002),[1] “Customer service is a series of activities designed to enhance the level of customer satisfaction – that is, the feeling that a… … Wikipedia
Binary prefix — Prefixes for bit and byte multiples Decimal Value SI 1000 k kilo 10002 M mega … Wikipedia
Orders of magnitude (numbers) — The logarithmic scale can compactly represent the relationship among variously sized numbers. This list contains selected positive numbers in increasing order, including counts of things, dimensionless quantity and probabilities. Each number is… … Wikipedia
03.120.10 — Управление качеством и обеспечение качества ГОСТ 15.601 98 ГОСТ 20.57.406 81 ГОСТ 23.001 2004 ГОСТ 23.216 84 ГОСТ 23.218 84 ГОСТ 23.219 84 ГОСТ 23.223 97 ГОСТ 23.225 99 … Указатель национальных стандартов 2013
организация — 4.23 организация (organization): Лицо или группа лиц и необходимых средств с распределением обязанностей, полномочий и взаимоотношений. Примечание 1 Адаптировано из ИСО 9000:2005. Примечание 2 Объединение лиц, организованных для некоторой… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
потребитель — (относительно услуг здравоохранения) [consumer (in relation to healthcare services)]: Личность, нуждающаяся в оказании, запланированная на оказание которой оказываются или оказаны медицинские услуги. Источник: ГОСТ Р ИСО/ТС 18308 2008:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Software architecture — The software architecture of a program or computing system is the structure or structures of the system, which comprise software components, the externally visible properties of those components, and the relationships between them. The term also… … Wikipedia
